Publicado em 02 jun 2026 • por Paula Maciulevicius de Oliveira Brasil •
Com foco na qualificação do atendimento e no fortalecimento de práticas humanizadas na rede pública de saúde mental, a Subsecretaria de Políticas Públicas LGBTQIA+, por meio do Centro Estadual de Cidadania LGBT+ , está promovendo capacitações voltadas aos profissionais dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) em Mato Grosso do Sul. A primeira delas, foi realizada no CAPS da Vila Margarida, no último dia 22 de maio,
As ações integram a programação do Maio da Diversidade e têm como objetivo ampliar o diálogo sobre acolhimento, respeito às identidades de gênero e orientação sexual, além de contribuir para a redução das barreiras de acesso da população LGBTQIA+ aos serviços públicos.
Psicóloga do Centro Estadual de Cidadania LGBT+, Quézia Aguiar, destaca que a formação busca construir espaços seguros de aprendizado e escuta entre os profissionais da rede. “Os objetivos da capacitação são qualificar o acolhimento institucional de forma humanizada, a partir de uma comunicação respeitosa, compreendendo os conceitos fundamentais ligados às demandas da população LGBT+, para assim reduzir as barreiras de acesso aos serviços. Entendemos que o acesso à saúde ainda impõe obstáculos para essa população, devido a diversos fatores sociais e históricos”, explica.
Durante os encontros, são trabalhados conceitos fundamentais relacionados à identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero e sexo biológico, além de reflexões sobre saúde mental, violência institucional e manejo ético das demandas apresentadas pela população LGBTQIA+.
Segundo a psicóloga, compreender essas especificidades é essencial para garantir um atendimento mais qualificado e respeitoso. “É um ambiente seguro para tirar dúvidas e conversar sem receio. A partir do alinhamento dos conceitos e do uso adequado das terminologias, conseguimos oferecer uma escuta qualificada e um acolhimento mais humanizado”, ressalta.
As capacitações também buscam aproximar os profissionais da realidade vivenciada pela população LGBTQIA+, especialmente diante dos impactos da discriminação e da exclusão social na saúde mental. Para o gerente da unidade CAPS da Vila Margarida, o Gabriel Marques, as formações são fundamentais para fortalecer o atendimento realizado diariamente pelas equipes.
“É muito importante trazer esses temas para dentro do CAPS, porque na rotina intensa do serviço muitas vezes não há tempo para refletir sobre essas questões. A capacitação ajuda justamente nisso: ampliar o conhecimento e evitar equívocos que acontecem não por maldade, mas por falta de informação e prática”, afirma.
Gabriel também destaca que a iniciativa contribui diretamente para o acolhimento adequado dos usuários da rede. “Às vezes o profissional ainda não sabe como abordar a pessoa, como compreender a forma como ela se identifica ou se apresenta. Essas conversas ajudam muito nesse processo de acolhimento e respeito”, completa.
Além das capacitações, o Centro Estadual de Cidadania LGBT+ atua no atendimento, orientação técnica e encaminhamento de casos de violação de direitos da população LGBTQIA+, emissão da Carteira de Identificação por Nome Social, apoio técnico aos municípios, levantamento de dados e assessoramento na formulação e monitoramento de políticas públicas voltadas à população LGBT+ em Mato Grosso do Sul.
O CECLGBTQIA+ é diretamente subordinado à Subsecretaria de Políticas Públicas LGBTQIA+ e está localizado na Avenida Ceará, 984, Bairro Vila Antônio Vendas.
Paula Maciulevicius, da Comunicação da Cidadania
Foto de capa: Paula Maciulevicius, da Cidadania